(CGV)

1. Identification 

Le présent site est édité par FTS Fabienne's Trendy Shop, micro-entreprise immatriculée sous le numéro 944 145 481 00015, dont le siège social est situé au 135 avenue Daniel Mercier, 07100 ANNONAY. Adresse e-mail : fts.contact.info@gmail.com

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par FTS Fabienne's Trendy Shop sur son site internet : ftsstore.com

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site. FTS Fabienne's Trendy Shop s'efforce de présenter les caractéristiques essentielles de chaque produit. Les photographies sont non contractuelles mais représentatives. 

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). FTS Fabienne's Trendy Shop se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande. 

5. Commande

Le client peut passer commande directement sur le site. Toute commande vaut acceptation des prix, descriptions et des présentes CGV. Un e-mail de confirmation est envoyé automatiquement après validation de la commande. 

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Le client peut régler par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen de paiement sécurisé proposé sur le site. Les transactions sont sécurisées via un protocole SSL.

7. Livraison 

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Délais de livraison estimés : 3 à 7 jours ouvrés. En cas de retard, FTS Fabienne's Trendy Shop ne pourra être tenue responsable si ce retard est dû à un cas de force majeure ou à un transporteur. 

8. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation. Les produits retournés doivent être neufs, ,non utilisés et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement est effectué sous 14 jours maximum après réception du retour. 

9. Garanties

Conformément à la loi, tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (article L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à la relation commerciale. Elles sont traitées conformément au RGPD. Le client peut exercer ses droits (accès, rectification, suppression) à tout moment en écrivant à fts.contact.info@gmail.com

11. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logos, etc.) sont à la propriété exclusive de FTS Fabienne's Trendy Shop. Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite. 

12. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. A défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.